运行管理专业指南考核（操作人员考核内容）试卷（含答案）

支行： 姓名： 成绩：

（一）操作人员的考核必会内容：(40分)
填空题：(10分)
4、凭证柜台往出必须核对往出申请与___________以及___________三者相一致。
答案：凭证实物 交易录入内容

（二）操作人员的考核操作要领内容：(60分)
填空题：(10分)
5、对有疑问或差错的跨行支付业务，应在，至迟发出查询。对收到的跨行支付业务查询，应在收到查询信息，至迟予以查复。
答案、当日、次日上午、当日、次日上午

简答题：(20分)
1、发、领钱箱的风险点有哪些？

2、填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票能不能背书转让？
答案：不能。

3、单位定期存款销户必须做到哪两点？

4、对单位客户主动撤销银行结算账户的，应注意哪两点？
答案：1是否空白重要凭证全部收回；2、是否有未清理的贷款、欠息、欠费等遗留问题。

绘制流程图：(20分)
1、将商业票据审查流程图中A、B两处补充完整