锁定“高端客户”创新服务机制
随着当前经济的快速发展,市民的投资观念日渐更新,投资方式日趋多元化。各金融企业纷纷亮出的理财产品“处女秀”,理财市场的格局发生了重大变化。面对这样的情形,我行一方面推出优质的产品,更重要的是创新服务机制,吸引高端客户。
一、重视高端客户的地位
(略)
二、锁定高端客户不放松
(略)
三、确立更高的专业要求
(略)
四、做好了解客户的基础工作
(略)
五、寻找客户需要的服务
(略)
4、实施细分市场策略。在客服部门内部,建立联络组、宣
锁定“高端客户”创新服务机制
随着当前经济的快速发展,市民的投资观念日渐更新,投资方式日趋多元化。各金融企业纷纷亮出的理财产品“处女秀”,理财市场的格局发生了重大变化。面对这样的情形,我行一方面推出优质的产品,更重要的是创新服务机制,吸引高端客户。
一、重视高端客户的地位
(略)
二、锁定高端客户不放松
(略)
三、确立更高的专业要求
(略)
四、做好了解客户的基础工作
(略)
五、寻找客户需要的服务
(略)
4、实施细分市场策略。在客服部门内部,建立联络组、宣
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