分行服务工作总结-加创新服务管理 提升服务质量 努力打造地区最佳服务的商业银行

2015年，服务工作是今年温州分行的一项重头戏，3月份开始，（《服务创造价值》专栏-报道全行“2010服务价值年”活动组织推动、措施落实、活动效果、经验交流以及工作要求和建议–经验与交流），客户满意度和社会美誉度明显提升。

一、高度重视，统一思想，更新观念，坚持把提升服务质量、深化服务内涵作为我行加快