分类： “运营改革”专栏（二区）

分行抓住“五大关键点” 稳步推进业务集中处理体系改革

为全面实施业务集中处理体系改革，（略），着重抓住“五大关键点”，稳步推进业务集中改革进程。

一、集中力量，抓好重点

业务集中处理新平台能否顺利推广，（略）；举办业务集中处理平台培训，确保相关业务人员熟练掌握系统功能和应用要点。

二、调动资源，解决难点

业务集中处理新平台能否体

分行多措并举平稳实现业务集中处理新旧平台切换

近日，按照全行运营改革实施要求，（略）、银行汇票签发、外汇汇款等多个业务种类在全新平台的集中处理。
一、综合调研，重点解析业务特色
（略），进一步掌握了各类渠道的支付能力和客户资金的结算习惯，为后续制订计划和顺利投产全新平台奠定了良好基础。
二、科学布局，合理落实系统切换
按照“平稳落实、有序推进”的原则，（略），确保系统运行和切

分行把握“三个关键” 全力推进本地特色的业务集中处理

总行启动运营改革以来，（略），成功走出了适合大型城市业务集中处理的发展之路，“前台全面受理，业务集中处理”的全新运营模式初步形成。

一、把握市场动向，全面拓展渠道

网点是营销与服务的主阵地，（略），借运营改革契机，积极拓展网点以外的金融服务渠道。

一是组织专业评估，制定改革方案。（略）

分行认真落实业务运营风险分级管理机制 全力保障业务安全运营

分行认真贯彻落实今年全行工作会议精神，严格执行业务运营风险分级管理机制，切实加强业务运营风险管理，全力保障全辖运营安全。

一、（略）

为使分行上下更加深刻地理解监督体系改革对分行改革发展和风险管理的战略意义，（略），对分行业务运营风险分级管理工作进行了深入部署。分行行长进一步强调了该项工作的重要性，并提出相关工作要求。

二、（略）

分行认真落实副行长研修班讲话精神推动运营改革向更深层次发展

（略），加强统筹协调和组织推动，凝心聚力推动改革发展，求实创新深化改革成效，力促该行各项业务的持续发展和经营效益的稳步提高。

一、（略）
分行参加研修班学习后，（略），确定具体推进时间表和责任人，确保运营各项工作按计划落到实处。

二、（略）
为深入推动业务运营改革工作，（略），最终目的是提高全行经营效益，从而促使其更加积极地投身

分行牢牢把握远程授权改革精髓 全面推进远程授权改革

远程授权改革的实质是通过对操作风险管理职责在前后台的有效分解，（略），持续深化远程授权改革，取得了显著的改革成效。

一、健全规章制度，全面规范授权业务审核方式

秉承“业务改革，制度先行”宗旨，（略），由网点现场负责人分时段（柜员离岗前、日终等）集中补审。

二、（略）

随着远程授权业务范围的不断扩大，秉

分行积极探索加强现场管理 持续深化远程授权改革

作为远程授权改革试点行，（略）。该行主要从以下四方面积极开展了有益探索：

一、（略）

秉承“业务改革，制度先行”宗旨，（略），在应急情况才予以所有业务授权的权限，以有效解决现场管理授权权限与营销审批系统角色不兼容的现实问题，努力实现业务操作及审核授权标准统一规范、业务运营风险管控集约高效。

二、职责理顺到位，（略）

分行上下联动 全方位构建风险防控机制

按照总行监督体系改革工作的总体部署，（略），促使业务运营风险管理工作不断向规范化、精细化方向发展。

一、构建信息沟通机制

该行以业务运营风险分级管理为契机，（略），探讨改革进程中遇到的新问题。（略）；二级分行不断提高系统应用和风险管理水平。

二、（略）

为使各二级分行深刻认识业务运营风险管理面临的严峻形势，（略），高风险操作行为得到有效控

分行及时总结监督体系改革工作 推进运行管理体制改革

2015年8月18日，（略）。省行运行管理部、分行行长、省行运行风险监控中心负责人，全省 个二级分行运行管理部总经理及相关人员，参加了会议。

会议之前，（略）。副行长仔细询问了运行风险集中监控以来监控系统运行的整体现状，（略），详细了解了风险数据筛选、分析、报告等业务流程，并现场与员工互动，了解系统存在的问题与不足。

分析会上，（略）。就如何充分发挥监控中心的作用，如

分行统一思想 精心谋划 加快推进运营改革实施

分行按照总行统一部署，（略），稳步推进运营改革。目前，监督体系和远程授权改革均已取得了阶段性成果。

一、（略）

（一）（略），强化系统功能测试，提高测试效率。四是分层举办专项培训，以测带训，以训促测，确保投产技术支持到位。五是完善改革配套措施，为实施远程授权改革积极创造条件。

（二）（略）。五是制定“后检查”规定，研究&ldqu

分行运行风险监控中心积极打造运营风险专业分析团队

为充分发挥监督体系改革效能，实现监测、质检、履职、评估之间的内生循环机制建设，（略），积极打造运营风险分析团队，探索省行监督集中模式运营风险分析新途径。

一、 知识积累、夯实功底

为尽快适应新监督体系运转和监督集中的需要，（略），努力扩大评估人员知识面、开阔视野，为运营风险分析与评估打下扎实的业务功底。

二、加强学习、提升素质

海分行细化管理 逐步实现对业务运营风险的有效管控

为建立科学、高效的运营风险管理体系，（略），及时总结防控经验、完善管理机制，逐步实现了对业务运营风险的有效管控。

一、监督体系改革取得阶段性成效

（略）

一是风险事件得到有效控制。（略）

二是风险识别率明显提高。（略）

三是（略）

四是流程改进推动作用初步显现。（略）

分行“五个到位”推进监督体系改革 取得阶段性成果

按照总行运营改革方案精神和总体规划，（略）；五是建立岗位资格准入，人力资源优化配置成效凸显。“五个到位”是该行监督体系改革取得成功的有力保证：

一、组织领导到位

（略），坚定不移地推进各项改革的具体工作，保证了改革工作的有序进行。

二、（略）

（略），相应制定本行的运营改革方案和

分行周密部署成功投产业务集中处理全新平台

为加快形成“网点全面受理，后台集中处理”的业务运营格局，分行根据业务集中处理改革实施计划，周密部署，精心组织，成功投产了业务集中处理全新平台。

一、高度重视，密切协作

（略）。在改革推广过程中，领导小组和工作小组发挥了至关重要的作用，为改革工作提供了高效的组织领导机制和良好的协作沟通氛围，确保了改革推广工作的顺利推进。

二、（略）<

分行多措并举 不断巩固提高远程授权改革成效

实施远程授权改革后，分行深入研究分析改革过程中面临的问题，（略），取得了显著成效。在此基础上，该行多措并举，持续加强远程授权业务运营管理，不断提升远程授权效率、质量及服务水平，进一步巩固提高远程授权改革成效。

一是抓两头推中间，狠抓远程授权通过率。系统投产初期，（略），各行的授权通过率在保质保量、真实可靠的前提下得以稳步提升。（略）

二是细致落实网点现场管理工作，（略），编写

分行多措并举 不断巩固提高远程授权改革成效

实施远程授权改革后，分行深入研究分析改革过程中面临的问题，（略），取得了显著成效。在此基础上，该行多措并举，持续加强远程授权业务运营管理，不断提升远程授权效率、质量及服务水平，进一步巩固提高远程授权改革成效。

一是抓两头推中间，狠抓远程授权通过率。系统投产初期，（略），各行的授权通过率在保质保量、真实可靠的前提下得以稳步提升。（略）

二是细致落实网点现场管理工作，（略），编写

分行四项举措落实总行新监督体系运营质量分析视频会精神

为深入贯彻落实总行二季度新监督体系运营质量分析视频会议精神，（略）、完善监督人员评价指标体系等多项措施，（略）。

一、狠抓风险事件收集完整性管理，（略），有效落实对资金异动账户的跟踪监督。

二、（略），定期归类总结，并提出合理建议。

三、加强风险评估与监理工作，（略），加强现场辅导和培训，（略）。

四、完善监督工作评价指标

分行将业务运营风险指标纳入支行行长绩效考核 多措并举持续开展运营风险动态管理

自2015年初投产业务运营风险管理系统以来，（略），将风险管理各项指标控制在合理范围内，网点、柜员核算质量也得到稳步提升。

一、（略）

该行经过对风险驱动因素的分析，（略）

（一）确立三项基础考核内容。考核主要内容包括：（略）、有的放矢地实施全行运营风险管理。

（二）（略），对支行可控风险暴露水平进

分行深入落实风险分级管理机制风险事件得到有效治理

为深入落实业务运营风险分级管理，（略），将业务运营风险分级管理工作进一步向纵深推进。

一是该行行领导高度重视业务运营风险分级管理工作。（略）、组织学习和培训以及开展专项整治等方面入手，（略）。

二是该行运行管理部切实将业务运营风险分级管理办法落到实处。（略），切实加强了对重要业务和风险点的管理。

三是该行内控合规部认真履行工作职责，（略）、现金管理