分类： 电子银行服务方案（二区）

电子商业汇票网上银行应用推广案例.ppt

电子商业汇票网上银行应用业务案例

目 录

电子商业汇票概述

业务概述

定义：电子商业汇票是指出票人以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

分类：电子商业汇票分为电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。电子银行承兑汇票由银行或财务公司承兑；电子商业承兑汇票由银行、财务公司以外的法人或其他组织承兑。电子商业承兑汇派哦的付款为承兑人。

业务概述

业务：电子商业汇票业务包括出票、承兑、背书、贴现、质

A公司专项财务服务方案下载

内容提要

电子银行业务简介

日常结算方案

资金归集方案

4、A客户资金管理方案

账户管理

收付款管理

网上银行贵宾室

资金流管理

投资理财

4.1、企业网上银行证书版

为满足法人客户各种金融服务的需要，在国内率先推出—-企业网上银行，以其安全、高效和功能强大而著称，受到包括政府、机构、跨国公司、大中小企业等各类客户的广泛欢迎，业务飞速发展，不仅雄居国内领先地位，而且多次获得国际金融界的一致好评。

4.2、账户管理

账务信息实时查询

支持异地分

电子银行集团客户服务方案设计及服务支持介绍ppt下载

什么是服务支持

电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行业务回访、操作辅导和问题解决、投诉受理等服务和支持。

实际工作中，内容要比定义更丰富：

售前咨询、售中实施、售后服务

对外服务、对内支持

服务支持人员

电子银行服务支持人员指各级行配备的电子银行专职人员、电话坐席、网站运行维护人员、客户经理（含对公、个人）和网点服务支持人员（包括大堂经理、柜员等）。

客户群体的日渐庞大，客户服务需求的迅速增长与电子银行专职人员相对不足的矛盾日益凸显。

怎么办？

鞋服企业收费站业务营销案例

一、企业背景

S公司经过20年的稳步发展，以制鞋为主业，覆盖鞋材、服饰等多个行业。[略]。公司在全国设立了30多个区域营销公司、近3000家专卖店、加盟店。

[略]，该品牌商标也先后被评为中国驰名商标、浙江省著名商标、市知名商标。

前期，该公司使用分层归集的方式来回笼区域销售公司和专卖店的销售款，[略]，公司开始寻求一种新的模式。

二、企业需求

公司深感以前主要以现金为主的回笼模式投入的精力太多，每天，财务人员忙于核对到账数据，因此希望通过整合的流程，将资金从加盟商、专卖店直接归集到公司账户，并且希望专卖店的

工行—用友大企业网上跨行资金管理解决方案PPT下载

目 录

方案背景

解决方案

系统架构

方案一：中间件版

方案二：标准版

方案三：专业版

方案四：加强版

方案五：财务公司版

安全解决方案

开办流程

成功案例

说明：

银行提供银企互联中间件和银企互联服务

客户第三方系统可借助银企互联中间件接入其他银行银企互联平台

在客户第三方系统中实现跨银行查询分析、上划下拨、转账支付等功能

银企互联中间件提供面向多家银行的统一接口

说明：

方案综述：跨银

路演，创新营销的一条成功之路――某分行营业部电子银行路演活动经验介绍

一、案例背景

随着金融业务现代化的发展，电子银行应用正阔步走进企业、走进大众。各家银行在推广宣传电子银行时以“以产品为导向”的战略特征依然明显，在整个商业战略核心和广告宣传重点上，还是强调其产品和服务功能性，客户导向的理念并未得到有效贯彻。为了在激烈的同业竞争中先人一步，某分行营业部电子银行部通过创新营销模式，结合体验式营销、互动式营销、组合式营销等营销手段，组织了一次为期半年的电子银行百场路

整合产品功能 拓展银保合作新渠道——某分行与某寿险公司合作案例

一、案例背景

2002年，某分行开始与省内寿险公司开展代理保险业务，多年来一直保持着良好的合作关系。多数寿险公司在省内各市、县设立分支机构，资金管理采用收、支两线分离模式，随着寿险业务量的不断扩大，在首期保费支付、续期保费归集、满期给付等业务处理上，资金收付处理量极大，已成为各家公司资金结算处理的瓶颈。

二、客户需求

2016年，中国人寿某省分公司代理销售的第一期五年期保险产品进入了满期给付期，在资金支付量、支付环节、支付安全、客户服务等方面形成了寿险公司的业

某分行与某移动公司联合开展“网上营业厅”

在线缴费业务营销推广活动

一、案例背景

据统计，截止2016年底，某移动用户总数已突破1400万户。庞大的客户市场使某移动公司深感柜面缴费业务面临着巨大的压力。为此，某移动采取了增设自营网点、缴费代办点、委托银行代理收费等多项措施，但依然解决不了用户高速增长所带来的缴费难问题。拓展缴费渠道，分流用户缴费压力，完善客户服务体系，成为某移动的一项重点工作。

二、客户需求

2014年初，某移动公司决定利用现有网站资源，联合商业银行开展合作，通过“网上营业厅”与在线支付产

某分行上下联动 体育彩票用网银初见成效

成功案例

2005年上半年，某分行通过省、市、县三级多方努力，积极营销，利用我行网上银行强大的收款业务及企业财务室付款业务全面满足客户及时上收销售款和返还佣金的优势，将他行优质客户-某省体育局体育彩票管理中心（以下简称“体彩中心”）成功使用我行网上银行。

一、 客户基本情况

2004年，体彩中心完成体育彩票销售额近3亿元。今年以来，体育彩票受到某彩民的追捧，截止4月底已完成销售额达3.2亿元，大大超过了2004年的年总销售额，预计今年的销售额将达6-7亿元。如此强劲的发展上

强化服务功能、巩固银企关系——某某集团公司营销案例

成功案例

某某集团公司是具有百年发展历史的老牌企业，企业产品技术先进、质量稳定、市场不断扩大，与我行长期保持良好合作关系，是我行贡献度较大企业之一。1997年，依托精湛的葡萄酒酿造技术、雄厚的资金实力、卓越的产品品牌在B股上市，2000年又成功地在A股上市。某集团下设16个分公司，进行不同产品的生产、销售。销售公司在全国下设40余个销售网点，从事葡萄酒的销售。2005年总资产达到23.6亿元，实现销售收入21亿，利润4.6亿。

一、 财务需求

某集团公司实行的是

某市分行成功营销某发电公司

贵宾室企业财务室案例

成功案例

一、客户基本情况及其主要金融需求

某发电公司是由某发电厂改制后于2000年6月成立的。有近三十年的发展历程，共安装两台2.5万千瓦发电机组，两台10万千瓦发电机组，两台20万千瓦发电机组，装机总容量为65万千瓦，年发电量42亿千瓦时，拥有职工二千四百多人，是国家大型发电企业，是东北电网的骨干电厂之一。作为某地区为数不多的优质客户，某发电公司历来成为各金融机构争夺的目标客户。

该公司员工工资传统发放模式为公司财务做好当月工资表后，财务人员到当地开户

某分行和某市医保中心银企互联合作实现双赢

成功案例

某分行与某市城镇职工医疗保险管理中心（以下称某医保中心）合作的银企互联自2006年4月份投入使用以来，在近半年的时间里，运行情况良好。月均交易额9000万元，月均交易笔数约800笔/月。同时，此次银企互联合作，极大地提升了某市医保中心的财务管理水平，成为行业典范，已有多家外地同行前来某医保中心来学习经验。

一、背景情况

某医保中心是某分行的优质客户之一，2005年日均8000万元存款，与我行有着较好好的合作关系。某医保中心主要负责我市医疗、工伤、生育保

为烟草提供全面的电子银行服务方案.doc下载

烟草公司电子银行服务方案

致 言

中国工商银行是国内最大的国有商业银行，有实力、有信心、有责任，以一流的水平为市烟草公司提供优质、高效、全方位的金融服务。根据市烟草公司的[略]的基本原则，我行特为市烟草公司进行了个性化金融服务设计，编制出本服务方案。

一、指导思想：

以方便烟草公司财务管理工作为重点，在烟草在线代扣项目成功合作的基础上，[略]，协助烟草公司形成良好的资金运作模式。

二、服务方案

中国工商银行基于遍布全国的网络系统铺设“金融e通道”，

电子银行集团客户服务方案设计PPT培训讲座文档

1、通常的项目流程

与客户进行初步沟通了解初步需求

成立项目小组并全面了解客户需求

设计服务方案及相应演示文档

方案现场演示及问题讨论

签署合作协议办理相关手续（协议示例）

发文组织协调实施

项目投产

2、服务方案的结构

客户需求分析

账户设置

业务流程设计

方案的实施

方案的收益成本分析

附件：工行简介、安全性介绍、服务团队、服务承诺等。

方案示例

4.1、财务

电子银行服务方案-为X大型制药企业设计

一、企业基本情况介绍

二、企业需要解决的问题

三、解决方案

四、温馨提示

该企业药品销售采用直销模式，在全国设有300个代表处，长期派驻的销售人员有1500余人，

企业基本户开在农行，主要资金在农行运转，在我行开有一般账户，且开有企网证书版，但使用率很低。

发放工资和差旅费报账是该公司财务总监周总很头痛的一件事情，公司专门安排了8名财务人员，但仍感工作繁琐，劳动强度大，且因为销售人员流动性强，薪酬弹性大，工资发放工作误差率很高，此外，因销售人员长期驻外，无法及时领取工资单，也无