分行个人客户精细化管理项目经验交流介绍PPT报告
这是一份分行个人客户精细化管理项目经验交流介绍PPT报告，是在分行个人客户精细化管理项目经验交流会议上所做的PPT报告课件，可在制作、准备相关主题PPT讲座讲义课件时参考！
分行个人客户精细化管理项目经验交流介绍PPT报告
目录
一、项目组织开展情况
二、项目实施的主要措施和经验
三、项目的主要成果
项目组织开展情况
项目组织开展情况
二、扎实推进精细化规范管理学习培训工作
开展多形式的培训
1、实施“早会”制度，提振网点服务氛围
项目实施的主要措施和经验
一、抓网点
强化内控管理，深化履职意识-支行二季度案防分析会上的报告全文
这份文档是主题为“强化内控管理，深化履职意识”的支行二季度案防分析会上的报告全文，报告内容专业。
强化内控管理，深化履职意识-支行二季度案防分析会上的报告全文
二季度我行深入开展“案防攻坚年”和“内控深化年”两大活动，认真查找案防管理存在的风险点和隐患，提高了员工依法合规经营意识和遵章守纪的自觉性，为我行进一步认真贯彻落实案件防范工作责任制，提高风险管理水平起到了促进作用，同时也夯实了经营管理的基础。
一、做深做细日常学习工作
1.组织开展学习，加强制度落实。根据银监办关于《案防攻坚年活动实施方案》工作要求， 我行深入开展“案防攻坚年”
个贷会议演示报告-个人信贷业务的经营与发展PPT课件讲义报告
这是一份个贷会议上个人信贷业务的经营与发展的报告的PPT课件：包括对个人信贷业务的经营与发展进行系统归纳，对个人信贷业务的经营与发展进行分析，并且将这些分析制作成了PPT形式，PPT演示方案共有28页幻灯片。内容丰富，是关于个贷会议演示报告-个人信贷业务的经营与发展的价值资料！可在制作相关主题PPT讲座讲义课件时参考！
个人贷款发展现状
个人贷款发展现状
个贷业务发展现状
年个人金融业务利润贡献占比图
个贷业务发展现状
年个人金融业务利润贡献占比图
个贷业务发展现状
年7月个人金融业务利润贡献占比图
个人贷款发展现状
个人贷款业
银行写报告必备材料-“培育现代企业文化，提升核心竞争力”主题教育资料
这是银行写报告必备材料-“培育现代企业文化，提升核心竞争力”主题教育资料的资料。做为银行写报告必备材料-“培育现代企业文化，提升核心竞争力”主题教育资料参考！包含银行写报告必备材料-“培育现代企业文化，提升核心竞争力”主题教育资料
前 言
为配合今年在全行开展的“培育现代企业文化，提升核心竞争力”主题教育活动，帮助员工全面了解工行上市后面临的新形势、新任务，引导员工进一步统一思想，充分发挥企业文化在引领发展、创造价值、塑造形象和凝聚人心等方面的重要作用，增强全行的凝聚力和员工的归属感，不断提升核心竞争力，全面开创建设国际一流现
电子银行重点产品、重点业务推介会上的讲话、推介会行长致辞
电子银行重点产品推介会上的讲话、电子银行重点业务推介会行长致辞
尊敬的各位来宾，工行的同仁们：
下午好！
今天大家共聚一堂，在这里举行电子银行重点产品的推介交流会。大家一起来探讨电子银行的一些优势产品在提升企业经营管理，创新网络商业模式中所起的作用。另外，也是（略）。借此机会，我谨代表中国工商银行XX市分行，向长期以来给予我们厚爱与支持的各家企业和单位，表示衷心的感谢！
工行XX市分行是全市实力最强的商业银行，目前存贷款余额已达XXX亿元，其中存款XXX亿元，比年初增长了XX％，贷款达到XXX亿元，比年初增长了XX％；（略）三大奖项。本月3日，中国金融认证中心（CFCA）在“2015年网上银行评测活动”中，因工行在网银规模、
电子银行会议报告-加大电子银行产品推广提高业务核心竞争力PPT讲义
注：以电子银行会议报告-加大电子银行产品推广提高业务核心竞争力PPT讲义PPT讲座课件图表、案例讲解、数据分析、详实资料为主的PPT课件，可在制作相关主题PPT讲座讲义课件时参考！
目 录
一、电子银行发展情况
二、电子银行产品情况
三、电子银行产品运用与推广
四、电子银行营销对策
吸引优质客户的杀手锏
稳定客户关系的压船物
节约 的好帮手
推进 的加速器
获取经营利润的新油田
参与 的通行证
1、六大平台体系
★金融理财平台 ：
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电子银行会议报告-加快电子银行发展为分行创新和转型作贡献PPT讲义
注：以电子银行会议报告-加快电子银行发展为分行创新和转型作贡献PPT讲义PPT讲座课件图表、案例讲解、数据分析、详实资料为主的PPT课件，可在制作相关主题PPT讲座讲义课件时参考！
目 录
深入实施两大战略
业务经营可能遇到的问题
电子银行是产品
个人电子银行服务
企业电子银行服务
电子银行的积极作用
业务经营可能遇到的问题
电子银行——虚拟银行
电子银行是服务
电子银行是产品
电子银行三年规划
创新举措
实现电子银行快速发展的
注重内控管理，加强风险防范-商业银行内部控制制度建设思考（会议报告）
20世纪80年代，特别是进入90年代，金融在自由化、创新化、国际化的过程中，风险问题日益突出，集中反映在频繁爆发于（略）
商业银行的内部控制机制，（略）。管理当局要牢固树立风险管理理念 ，培养全体员工的风险防范意识。内部控制制度的制定也要以审慎经营、防范和化解风险为出发点的。
一、建立内部控制制度的意义
首先， 国际金融环境日趋复杂， 形成国有商业银行加强内控建设的外部压力。从（略）
其次， 国内金融形势严峻， 国有商业银行面临空前挑战， 加强（略）
中国人民银行颁发的《加强金融机构内部控制的指导原则》， 要求各金融机构必须建立科学完善的内部控制制度。这对提高银行经营管理水平，有效防范金融风险， 具有极其重要的意义。
座谈讨论集锦、调研指导工作会议发言选登、专题研讨会发言集萃、大讨论重点发言选刊
感动就在我们身边
感动经常有，其实就在我们的身边。只是需要细微去留心、点滴去收集，才能化为浓浓真情。那些为了开拓市场而牺牲休息时间的客户经理，那些忙忙碌碌为客户提供周到服务的一线员工，那些加班加点维护机器设备的科技工作者，甚至是那十年如一日恪尽职守的保安师傅，他们一点一滴地付出、不辞辛劳地工作，为的都是同一个事业。
调研指导工作会议发言
对我行下阶段发展提出了五方面要求：
一、坚定信心，坚持领先发展。发展是硬道理，不发展没道理。分行既有发展的基础，经过近十年的快速发展，在规模、质量、效益及经营理念和机制体制上积累了一定优势；又有发展的条件，海洋经济的发展，特别是大桥时代的到来，蕴含着
部分二级分行银行卡业务座谈暨表彰会交流材料
单个交流材料价格：150
目 录
1、挖掘市场潜力 创新营销模式1
2、举全行之力 拓营销渠道 增创第一发卡行的优势地位8
3、发挥全行整体优势 做大做强做优市场 推动信用卡业务快速、健康发展）15
4、更新经营理念 创新营销策略 协调推进信用卡的规模增长和品牌建设22
5、抓住机遇 迎接挑战 推进银行卡业务全面发展30
6、在部分二级分行银行卡业务座谈会上的发言（42
7、立足新起点 实现新跨越）
在全省信息科技工作会议上的讲话
强化科技创新 提升运行能力
充分发挥信息科技的支撑引领作用
同志们：
这次会议的主要任务是：认真贯彻落实总行信息科技工作会议精神，总结回顾2015年全省信息科技工作，分析当前信息科技工作面临的新形势、新任务，部署2015年信息科技工作任务，动员全行科技人员继续发扬团结协作、奋勇拼搏、勇于创新的精神，积极建设一流的金融信息系统，更好地发挥信息科技支撑引领作用，推动全行实现新一轮可持续发展。下面，我讲三方面意见：
一、全行信息科技工作取得新突破，信息化建设迈上新台阶
二、正确认识新形势下科技工作面临的新使命，推动全行加快转型发展
2015年，经营环境依然错综复杂，市场竞争更趋激烈，全行加快经营转型和实现持续健康发展的迫切需要，对信息科技发
在全省国际业务经营分析会上的讲话稿
听了大家就一季度国际业务经营情况进行的交流讨论，我在这里做个总结，谈以下几点意见。
一、要站到全局高度认识发展国际业务的重要性
我行国际业务已经发展到一定规模，也具备了一定的竞争力，对全行的业务发展做出了积极有效的贡献。它的重要性体现在以下几个方面。
第一是不断提升市场竞争力的需要。现代企业发展到今天，企业的需求是多元化的，银行就是要在激烈的市场竞争中不断满足企业多层次、个性化的金融需求，如果我们的经营管理和营销仍然是单一的、以专业为主的
第二是加快商业银行经营转型的需要。到底什么样的银行真正符合我们现代商业银行的经营要求？在从传统的商业银行业务向现代商业银行业务转型的过程中，很难有定量的说法，但我想至少有以下几点：一是业务结构，我们原来的业务结构比较单一，现在我们的业务结构
在全省个人金融业务经营分析会上的讲话稿
认清形势，把握机遇，突出重点，
全力以赴，奋力夺取个金业务发展的新胜利
为进一步认清形势，理清思路，做好下半年工作，推动我行个人金融业务继续健康发展。下面，我讲两点意见。
一、清醒认识我行个人金融业务当前面临的新形势
浙江经济正在逐步复苏。国家统计局发布上半年核心经济数据
信贷投放力度稳中趋降。截至6月末
二、明确重点，全力以赴，确保圆满完成全年目标任务
下半年，全行个金部门要咬住年初目标不放松，准确分析和把握市场形势，采取更加有效的措施，做大做强重点产品，做强做实客户基础，构建多层次服务渠道，继续强化风险管理，确保圆满完成全年各项目标任务。
（一）抓实基础，力争储蓄存款同业领先
一是抓思路转变。要
在全省房地产信贷业务座谈会上的讲话稿
我就当前房地产市场的形势和我行如何发展房地产信贷业务谈几点意见：
一、对当前房地产市场形势的基本判断
一是我国城市化、工业化进程的持续推进是房地产行业稳定发展的长期基础。中国经济从长期来看，仍处在一个工业化的中期和城市化的初期
二是刚性需求的集中释放和对通货膨胀的强烈预期是房地产市场短期走出低迷的主要因素
二、我行房地产信贷业务的发展现状
近几年来，从房地产投资过热、政府加强宏观调控，到房地产市场陷入低迷，我行对房地产市场的风险判断较为谨慎，房地产信贷业务一直执行偏紧的信贷策略，这是与当时的市场状况紧密相关的
三、下一步大力发展房地产信贷业务的工作要求
1．认清形势，统一认识，加大优质房地产市场营销力度。在当前房地产市场形势下
在全省电子银行业务经营分析会上的讲话稿
提出许多很好的意见建议。通过研讨，进一步明确了我行电子银行的发展方向和目标，理清了工作思路，为下一阶段全行电子银行业务更快更好发展奠定了良好的基础。会议开得很好，开得很成功，取得预期成果。下面，结合大家讲话，我讲几点意见：
一、前4个月全行电子银行发展状况良好
今年以来，电子银行业务取得了令人振奋的成绩，
二、高度重视并着力解决面临的突出问题
近年来，我行电子银行业务实现了跨越式发展，确立了同业和系统内的领先地位。但是，站在一个更高更新的起点，需要我们认真研究面临的新情况新问题
（三）售后服务支持与业务快速发展的矛盾更加突出。
随着电子银行客户的迅速增加，如何提高售后服务水平，为客户提供完善的服务支持，对我们提出了新的挑战和更高要求。就个人网
在全省电子银行发展研讨会上的讲话稿
三是“细”。电子银行作为新的服务渠道和服务方式，专业性较强，业务操作流程、环节和制度办法都十分具体细致，大家针对业务开展中的细节问题进行详细讨论和认真钻研，收获不小。
长期以来，电子银行专业序列形成了良好的团队氛围。研讨会上，大家讲真话、讲实话、讲白话，摆问题、提意见、上建议，会风十分端正，会议务实高效。各行电子银行发展过程中既有亮点，又有特色，更有绝招，研讨会不仅是研讨，也是交流
根据大家交流情况，下面我谈四点看法。
一、关于市场产品问题。
首先要客观分析市场容量和市场前景，作出合理判断。
二、关于营销机制体制问题
在做好市场分析、明确目标市场的前提下，积极消除体制机制瓶颈，着重做好以下五个方面工作。
1
在内控合规工作会议上的讲话稿
商业银行的竞争力不仅仅是单纯的市场拓展能力，应该是风险可控下的市场拓展能力，银行的竞争力就在于提高平衡风险和收益、协调发展和内控关系的能力。一家银行如果把这两个关系处理好了，银行的竞争力就强。商业银行既要获取收益，又要学会经营风险，风险相对应的是收益，收益覆盖不了风险的业务不能做，做了就是有害无益。相对应的是内控与发展的关系，要发展，内控必须要得跟上
一、不断完善内控体系建设
经过多年来内控体系建设实践，我行逐步建立健全商业银行内控体系框架，在五要素基础上，演化成我行六方面的内控体系框架，即内部控制环境（包括管理层责任、组织架构、内部控制政策与机制、
二、逐步强化操作风险管理
操作风险管理的指导思想：强化风险识别，及时采取措施，有效控制风险。
1、强化操作风险识别。
在2015年全省银行卡工作会议上的讲话稿
奋力拼搏 创新发展
继续巩固我行信用卡的领先优势
过去一年，我行信用卡工作开展情况主要有：
（一）营造良好氛围，推进我行信用卡业务快速发展。
树立信用卡科学发展的经营理念，继续坚持“发展是硬道理”，把握发展机遇和挑战，明确信用卡规模经营、质量经营和效益经营三者之间的辨证关系，在扩大信用卡经营规模、保持市场份额领先地位的同时，坚持量质并举，夯实管理基础
（二）继续加快市场拓展，巩固发卡市场领先地位。
一是深化信用卡发卡营销创新，充分发挥营业网点销售主渠道作用，实行“两条腿”走路，实施“大个金”整合营销，积极推进“三进”工程
<
在全省信贷工作会议上的讲话稿
同志们：
这些材料都将是今年信贷工作会议具体措施落实的一个基础，是主题报告的具体化，希望与会同志一定要吃透、消化、理解，一定要把具体的工作落到实处，见成效。下面我再强调四点意见：
一、要从战略高度认识做好当前信贷工作的重要性
全行上下要充分认识做好新形势下信贷工作的重要意义，进一步增强危机感、责任感和使命感，切实抓好信贷各项工作。一是要坚定信心，提高克难攻坚的勇气。面临严峻的考验，我们既要有克服困难的信心
二、要用创新的思路开启信贷业务发展新空间。
今年无论从执行国家适度宽松的货币政策，还是从我行自身发展的需要，信贷业务都必须保持一个较快的发展。前2个月，全行克服种种困难和压力，实现了各项贷款的较快增长
（一）要抓新市场。市场总是不断发展变化，
全省结算与现金管理业务座谈会上的讲话稿
这次省分行专门利用两天的时间，举行全省现金管理案例竞赛并进行专业座谈，目的有两个，一是要通过现金管理案例的回顾、提炼和交流，总结成功经验，传播好的做法，锻炼全行业已形成的现金管理队伍；二是要以此为契机，深入研究当前加快现金管理业务拓展、提升现金管理服务水平的新思路和新举措，进一步扩大我行第一结算与现金管理服务银行的领先优势
一、做好总结、优化、锻造三篇文章，继续扩大我行现金管理领先优势
（一）总结发展历程，近年来现金管理业务成绩显著
近年来，我行从客户需求出发，立足市场，加快发展
现金管理业务从起步到现在，不过短短七年的时间，之所以取得如此快速的发展，首先离不开各级领导的高度重视和结算与现金管理战线全体员工的共同努力，但仅就业务本身而言，产品条线丰富、服务链式延伸、
在财务会计工作会议上的讲话稿
积极进取 创新管理
持续推进全行加快转型发展
这次会议的主要任务是：认真贯彻落实全省行长会议和总行财务会计工作会议精神，总结回顾20xx年全省财会工作，深入分析研究新形势下财会工作面临的挑战和机遇，全面部署20xx年财会工作，动员全行进一步增强责任感与使命感，引领全行持续推进经营转型，不断提升核心竞争力，确保全行经营目标的实现。下面，我讲三个方面意见。
一、20xx年全行财会工作取得显著成绩，为全行改革发展作出积极贡献
20xx年，全行各级财会部门紧紧围绕转型发展的战略目标，积极应对金融危机带来的严峻挑战和同业竞争带来的巨大压力，充分发挥财会工作职能，为全行转型发展和经营目标的实现做出了积极贡献。
（一）充分发挥财务预算引导作用，推动全行效益持续提升
在全省结算与现金管理工作会议上的讲话稿
打开市场大门 创造业务商机
实现结算与现金管理业务发展新跨越
同志们：
这次会议的主要任务是：认真贯彻总行专业会议和省分行改革发展研讨会精神，分析2015年全行结算与现金管理业务发展情况，部署2015年工作重点，动员全行结算与现金管理专业人员以积极有为的态度、开拓进取的精神，进一步巩固“第一结算与现金管理银行”市场地位，为全行市场拓展和经营转型做出更大的贡献。以下我讲三方面内容：
一、2015年结算与现金管理各项业务发展迅速，效益显著
——结算账户市场占比稳步提高。
——现金管理业务领域和层次继续提升。
——代理业务优势进一步
在“2010价值服务年”推进大会上的讲话稿
同志们：
刚才，我们隆重表彰了 “服务工作先进单位”、总行“百佳服务机构、百佳服务标兵”、 全省20家 “最佳服务机构”和20位“最佳服务明星”，听取了两位代表的精彩发言。
今天，我们在这里召开 “2010价值服务年”推进大会，就是要认真贯彻落实总行战略部署，全面启动“2010价值服务年”各项活动，动员全行进一步加快创新、改进服务，全面提升服务品质、服务效率和服务形象，锻造全行服务新优势，增强可持续发展能力。下面我讲几点意见：
一、进一步提高对服务工作重要性的认识
在全省运行管理工作会议上的讲话稿
加快改革创新步伐 建设价值型运营体系
动员全行坚定信心、开拓进取，在深化运营改革、加快价值型运行体系建设的道路上迈出更大的步伐，为我行提升核心竞争力、实现可持续发展发挥更大的作用。下面我讲三个方面意见：
着力加强业务核算管理、运行流程管理、操作风险管理和服务支持管理，为全行改革创新和经营转型发挥了积极作用。
（一）坚持开拓创新
二、正确认识运行管理当前面临的形势和任务，加快推进全行价值型运营体系建设
也是全面实施运营改革的攻坚之年。作为全行业务运行的基础平台和管理部门，运行管理承担着核算管理、流程管理、风险管理和服务支持的重要职责，在我行加快经营转型、实施发展战略过程中
（二）提升服务价值和运行效率的迫切需要，对运行管理工作提出新的
在全省电子银行工作会议上的讲话
夯实基础 创新应用
持续推进我行电子银行快速高质发展
同志们：
这次会议的主要任务是贯彻总行电子银行工作会议精神，回顾总结2015年电子银行发展情况，认真分析形势，明确目标任务，研究部署2015年重点工作，动员全行加快实施转型发展战略，开拓市场，创新应用，强化管理，推动我行电子银行业务发展再上新台阶。下面我讲三个方面的意见：
一、全行电子银行工作取得新佳绩
二、电子银行发展面临的新情况新问题
近年来，我行积极推进三个并举战略，大力加强市场拓展，电子银行发展已经进入快速成长期，在同业中确立了明显的领先优势。随着信息技术全面普及，未来电子银行业务仍将高速发展，但市场竞争将更加激烈，全行要充分认清形势，
在全省保卫工作会议上的讲话稿
认清形势 立足防范
为我行实现可持续发展提供强有力的安全保障
同志们：
这次保卫工作会议的主要内容是：总结20xx年保卫工作，研究部署2015年度安全保卫工作任务，并对春节前后的安全保卫工作进行重点布置。下面，我主要谈三个方面的意见：
一、20xx年保卫工作扎实有效，确保全行安全高效经营
20xx年，在省分行党委的正确领导下，在总行保卫部和公安机关、银监部门的业务指导下，我行认真贯彻落实“预防为主，单位负责，突出重点，保障安全”的保卫工作方针，积极应对新挑战、探讨新问题、实践新思维，开拓创新，勇于进取，团结一心，勤奋工作，通过全体员工特别是保卫战线同志们的共同努力，【略】。
（一）明确责任、注重教育，安防机制初
个金业务会议发言稿
加快个金业务发展转型 提升市场竞争力
银行的竞争归根结底是对客户的竞争，当前个人金融业务同业竞争日益激烈，各大银行对个人客户的争夺也显现出越来越激烈的局面，构建高度整合、高效统一的“大个金”经营格局的战略，以个人客户为服务对象的个人金融服务体系，将成为支行最重要的利润增长点及主要的支柱业务。
一、我行个人金融业务面临的挑战与机遇
分析我行的情况，发展个人业务的条件并不十分理想，特别是近几年来，随着周边环境的变化，遇到了前所未有的挑战，主要有几个方面：
1、地理位置优势在慢慢弱化。【略】，经过装修后标志性非常明显，我行大楼大门又在东边不显眼，标志性不突出，有客户走到门口还在问到工行办业务朝哪走，在一定程度上也影响新客户的增加。
【略】
资产负债管理工作会议上的讲话稿
强化责任意识 积极应对挑战
努力开创资产负债管理工作的新局面
——在全省资产负债管理工作会议上的讲话
同志们：
这次会议的主要任务是，认真贯彻落实全省行长会议和总行资产负债管理工作会议精神，【略】，进一步提升全行资产负债管理效能，为实现全行持续稳定健康发展作出贡献。下面我谈几点意见，供大家讨论。
一、20xx年资产负债管理工作取得了显著成效
20xx年，全行资产负债管理工作面对国际国内复杂多变的经济金融形势，在省分行和各级行党委的正确领导下，紧紧围绕全行中心任务，从大局出发，统筹把握宏观调控政策精神，有效传递经营导向，确保了我行资产负债的平稳运行和结构优化，在积极落实国家宏观政策的同时，为
管理信息工作会议上的讲话稿
深化改革不畏难 服务决策不动摇 提升质量不松劲
努力推动全省管理信息工作再上新台阶
同志们：
这次会议的主要任务是，【略】，坚持深化改革不畏难、服务决策不动摇、提升质量不松劲，推动全省管理信息工作再上新台阶。
一、20xx年全省管理信息工作回顾
20xx年，全省管理信息部门紧紧围绕省分行“提升竞争发展能力，【略】。
（一）强化服务意识，不断提升统计监测能力。【略】
（二）【略】，全面清理了特别关注客户信息系统无效用户和分行动态监测系统用户，制定了用户权限标准，定期监测系统和清理用户，及时发现和处理各种不规范操作行为，确保数据仓库系统信息的安全。
（三）紧贴业务发展，提升网讯的宣传导向能
结算与电子银行部调研报告
发展中间业务产品创新
我行具有国际先进水平的资金汇划清算体系，有广大的营业网点。所以我们要掌握好现有的优势，仍以传统结算业务为主，如传统的支票、电子汇兑、汇票等业务以及代收代付类业务；并且兼顾创新。
首先，加快结算业务的功能创新。随着现代商业银行新兴业务的发展，【略】，全面发挥自身的设备、网络、人才、信息、技术等优势，以市场为导向、以客户为中心，提供综合性的资金清算和资金转移的有偿服务。
其次，以电子银行为依托加速结算业务的电子化进程。一是【略】；二是要加速传统的结算业务的电子化，如网上银行的支票、汇票业务；三是创新电子银行的代收代付业务。
最后，立足于开拓市场和提高综合收益水平，开创具有特色的新业务体系。将营业网点、电子银行、银行卡等服务手段进行有效地组合，再生出效率高、功能强
分行2015年业务与产品创新分析报告
一、本地区银行业产品创新情况
目前，大部分全国性股份制商业银行均在设立了分支机构，而且其分支机构正在向各县区进一步扩展，外资银行也纷至沓来，已经或者准备在甬设立分支机构，抢占市场。不同背景、文化的商业银行势必带来同业竞争的深入发展，竞争的内容、形式、残酷程度和影响力都在不断发生着变化，银行产品的收益、期限、灵活度，甚至样式、形状、图案等都成了银行争夺客户的焦点。随着经营环境的变化、同业竞争的加剧，竞争模式也逐渐发生了改变，从最初的基于同质化产品的规模竞争逐渐转向了基于差异化产品的创新竞争，因此差异化产品的创新速度和品质直接影响着银行的竞争力。
（一）理财产品
【略】
（二）贵金属
金融危机后，几乎所有的投资市场均受到不同程度的冲击，但黄金保值、增值和规避风险的功
金融工作会议讲稿–把握统筹发展的辩证关系，实现全面协调可持续发展
面对复杂多变的经营环境，要继续保持平稳持续健康的发展态势，必须按照徐新桥行长提出的“解放思想、实事求是”的工作要求，站在全局的战略的高度，深刻认识、辩证地处理好发展过程中的各种问题。
一、把握发展的整体性
唯物辩证法认为，一切事物都是由各个局部构成的有机联系的整体，（略），将各个领域的发展协调统一起来。
从分行实际看，行际间的发展仍不够平衡，制约了整体竞争力。因此，（略），确保主要业务领先优势。三是要强化集镇支行管理，充分依托我行品牌、产品和技术优势，加强对周边地区的渗透，进一步做大市场、做大规模。
二、把握发展的全面性
唯物辩证法要求我们必须坚持全面地认识和处理问题，（略），不能顾
金融会议讲稿-思路引领发展
思路支配行动，有正确的思路才有正确的行动，有积极的思路才有积极的行动，有创新的思路才有创新的发展，有统一的思路才有统一的行动。当前，我们面临的经营环境错综复杂，从宏观形势看，经济好转趋势日渐明朗，但全面复苏将是缓慢、复杂和曲折的过程；从区域经济看，（略）。这些将给我们经营策略的制定、经营目标的确立和经营风险的控制等带来严峻的考验。思路是否对头，能否一以贯之地实施，对于全行实现可持续发展、推进新一轮跨越具有决定性意义。
科学发展必须要有科学的思路。（略），其核心是如何处理好市场、风险和效益的关系。一方面，要抢抓机遇、加快发展，提高市场竞争能力，巩固市场领先地位，决不能因风险焦虑和恐慌而坐失良机，更不能以市场的少作为甚至不作为来消极规避风险；另一方面，要牢固树立合规和风险意识，高度关注经济运行、经营活动中出现的新情况、新问题，在
推行绩效管理，深化绩效考评，促进我行业务高效益、快速度发展
绩效考评作为银行管理的一项基础工作和有效手段，（略）。为了更好地适应经营环境的新变化，发挥考评对提升经营绩效的作用，最近，我们对绩效考评工作进行了调研，走访了辖内不同类型的支行12家，听取了有关人员的意见和建议，对今后如何深化我行绩效考评工作进行了探讨。
我行绩效考评的现状
（略）
存在的主要问题
经过调研，我们觉得绩效考评在推进我行绩效管理过程中的作用越来越大，效果也越来越明显。但在实施绩效考评的过程中，也存在一些问题和实际的困难。既有考评制度和体系上的问题，也有考评方式和方法上的问题。
㈠绩效考评体系还不完善，考评结果的运用不充分。银行是以绩效为经营目标，绩效是银行经营管理的核心，客观、公正和科学的绩效考评结果理应与员工的职业发展、
银行服务创新之道
随着竞争的加剧，银行业对服务愈加重视，不断扩大服务内涵，通过改善服务环境、提高人员素质、实施激励措施等手段，增强员工服务意识，激发员工创新服务，以高水平、全方位服务蠃得客户。尤其是在目前，金融产品创新已远远不能满足市场竞争的需要，银行服务创新显得尤为重要。金融服务的创新主要可以在以下几方面下功夫：
一、服务理念的创新。【略】，围绕这个中心，银行的各项服务越来越个性化。
二、服务手段的创新。【略】，以先进的科技水平更全方位地服务于客户。
三、服务领域的创新。
1、差异化服务。【略】。当然也要研究对一般客户的服务对策，不要在提升对高端客户服务水平的同时，而怠慢了中小客户。
2、【略】，就象一个人不管怎样都不会随随便便离开亲人一样。
3、【略】，银行要善于利用先
副行长在内控合规工作会议上的讲话
同志们：
这次会议的主要任务是总结2009以来各行内控合规的工作情况和存在问题，分析新时期内控合规工作面临的新形势和新任务，研究探讨2015年内控合规工作思路。下面我谈几点看法：
商业银行的竞争力不仅仅是单纯的市场拓展能力，应该是风险可控下的市场拓展能力，（略）。内控工作主要有三大块，内控体系建设、操作风险管理、反洗钱工作，这里我讲一下我们下一阶段内控工作的重点：
一、不断完善内控体系建设
经过多年来内控体系建设实践，我行逐步建立健全商业银行内控体系框架，（略），这也是我们内控合规部门最主要的一项工作）、内部控制有效性（需要独立的内部审计来评估内部控制的环境、风险识别与评估、业务规章制度与措施、合规性检查等这一套系统是否有效）、信息沟通（各种信息数据需要上下级、部门间的有效传
关于商业银行公司业务发展战略会议发言报告PPT讲稿
第一部分
（一）银行公司业务基本状况
1、资产总量和结构
2、信贷总量和结构
3、业务总量和结构
4、客户总量和结构
5、效益状况
6、质量状况
7、管理体制
8、队伍状况
（二）银行公司业务市场地位
1、资产业务
2、银团贷款
3、主要行业
4、中间业务
5、产品和服务
6、市场形象
7、效率指标
（三）银行公司业务当前存在主要问题
1、新的信贷市场有待开拓
2、公司业务产品和服务创新不足
3、对公司客户的深度挖掘不够
信贷工作会议PPT讲稿–我行信贷经营的经验、现状和未来
注：以信贷工作会议讲座提纲详实资料为主的PPT课件，可在制作相关主题PPT讲座讲义课件时参考！
主要内容
正确估价我们自己
基本回顾
主要经验
存在问题
正确认识所处的环境
经济环境
市场环境
内部环境
转变增长方式和经营模式
更新理念
改变行为
正确地估价近年来我们的信贷工作
五年来信贷工作的基本回顾
近年来信贷经营管理的主要经验
当前信贷工作中需要解决的一些问题
五年来信贷工作的基本回顾
全行信贷规模总量迅速
评级授信会议工作报告–关于做好集团客户授信审查工作的几点思考PPT报告
目 录
一、当前授信工作中存在的突出问题
一、当前授信工作中存在的突出问题
以下问题主要根据今年授信评估业务专项检查中分行自查发现的问题整理汇总。
授信审查方面：
授信测算参数选取不合规、参考值计算不正确。
未设定流贷限额或设定不合规。
授信审查分析不够深入、风险分析不到位，与相关政策存在一定偏离。
衍生交易专项授信额度分析不足。
因工作疏忽，导致核定授信额度与企业已（拟）办理业务情况不符。
债项授信不符合总行规定。
一、当前授信工作中存在的突出问题
组织管理方面：
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评级授信管理会议工作报告–加强和改进贷款评估管理工作PPT报告
加强贷款评估管理工作
授信业务部
厨师的故事
近两年工作
新办法
新工具
新系统
新模式
加强与改进贷款评估工作
一、加强规范统一管理
加强专业能力
评估人员数量、素质不足
新增评估人员基本功不够扎实
部分评估人员难以保证每个项目的评估质量
效率是目标，质量是生命，加强评估专业能力，要有危机感
二、深化实施分类管理
分类管理的必要性
三种特殊评估流程
总行特别授权评估
分类管理的必要性