整合全行客户资源 寻找新的增长点（银行卡部）
200x年，我国的银行卡市场将面临更加激烈的竞争环境。高收益性成为各家银行竞相开展银行卡业务的驱动力，银行卡的竞争不仅是产品的竞争，而且是银行整体实力的竞争。从200x年的发展态势来看，可以预见，200x年的银行卡将成为银行产品中市场化程度最高、竞争最激烈的产品之一。
一、银行卡业务面临的发展背景分析。
1、外部环境。200x年底，中国将全面开放金融市场，（略），那么，金融市场全面开放后中资银行将面临生存危机。因此，工行只有立足本土，充分发挥母体银行整体优势，结合国情，借鉴国际经验，苦练内功，才能与外资银行竞争。
2、内部环境。除了外部环境的竞争加剧，（略），不但会影响卡业务的
浅议商业银行离柜业务发展的问题及对策
前言：离柜业务作为商业银行业务发展的重要分销方式和渠道，是商业银行未来生存发展中必不可少的竞争手段。银行业务的发展从单渠道到多渠道，就是从现金交易到转账交易，从柜台服务到离柜服务，从人人对话到人机对话。离柜业务跳开了渠道的前台的过程，直接同网络或者主机联系进入到中后台办完业务。离柜渠道的特点就是成本非常低，而且其开展可以在相当大的程度上分流柜台压力，缓解柜员劳动强度，并为银行带来直接的业务收入和高附加值的潜在效益。
针对在银行排队办理业务长时间等候的问题，人民日报也曾专门对此现象报道过《银行的队，为啥总那么长》的新闻。（略）
目前商业银行的离柜业务包括ATM、POS、多媒体自助终端、网上银行、电话银行、
对支行经营发展的战略研究
前言：本文以我市区域经济发展为背景，根据《市国民经济和社会发展第十一个五年总体规划纲要》等相关文件，在综合分析我市的经济、金融、市场环境和我行自身发展现状、经营特色、客户特点等因素基础上，立足我行实际，提出适合我行的经营发展战略。
一、区域经济环境
（略）
具体而言，结合十一五规划，未来几年余姚经济发展对我行业务影响主要体现在以下几方面：
（一）大型基础设施建设有利我行培育大项目、大客户市场。
（略），“十一五”时期乃至更长的时间内余姚市总体上将突出三大功能区：即城镇发展区、产业集聚区、生态旅游区。
（略）
（
关于深化扁平化改革的思考
（略），另一方面更好的发挥扁平化经营模式的优点，将其从“形似”过渡到“形神兼备”是我们接下来要思考的问题。本文拟通过重温扁平化管理主要特征及短板，回顾我行扁平化改革举措及关键点，进而分析扁平化过程中容易出现的矛盾，以期得出继续深化我行扁平化改革的若干建议。
一、扁平化管理主要特征
所谓扁平化经营管理，是指通过缩短经营管理通道和路径，扩大经营管理的宽度和幅度，进而提高经营管理效率和市场竞争力。
扁平化经营管理的主要特征，是精炼了经营管理层次，缩短经营管理通道和路径，扩大经营管理的宽度和幅度。主要特征有：
一是（略）
二是
关于分行推进监督体系改革的探索与思考
分行是总行确定的监督体系改革试点行之一。我行自2014年10月试点工作开始启动以来，按照总行的统一部署和安排，坚持多措并举，强化组织推动，统筹改革的力度、推进的速度和全行可接受的程度，全面稳妥地推进监督体系改革试点工作。目前，试点工作已取得了阶段性成效。
一、我行监督体系改革前的模式与不足
我行原监督体系是在特定环境下产生和运行的，对各项业务发展曾发挥了积极作用。但随着市场竞争形势的变化和全行经营转型的加快，原有的监督机制、监督方式和监督手段已不能适应我行全面风险管理的需要，无法满足流程银行建设的要求，突出表现在以下三个方面：
（一）（略）
（二）资源配
综合与调研报告–关于当前形势下发展小企业金融业务的思考
去年以来，国内外经济金融形势复杂多变，国际金融市场持续动荡，对实体经济的影响日益显现，对我国经济尤其是小企业生产经营的影响逐渐扩大，部分小企业经营陷入困境，不时出现破产倒闭现象，引起了社会的广泛关注，也使银行小企业业务风险有所上升。在这种情况下，如何适应复杂多变的经济形势，继续推进小企业金融业务发展，是需要认真思考的问题。为此，（略），对当前形势下小企业生产经营状况进行了调研，对下一步小企业金融业务的发展进行了思考。现将有关情况报告如下：
一、去年以来小企业面临的经营形势
（略）
二、当前小企业遇到的困难及其原因
今年以来，受国家宏观
综合与调研报告–关于分行人力资源跨区域调整的实践与思考
省地处西南边疆，省内区域经济发展不平衡，行际间发展差异很大。一方面经济欠发达地区的行人员富余，另一方面金融资源较多地区的行人员不足。如何盘活现有人力资源存量，解决人力资源结构失衡的状况是我一直思考的问题。为此，（略），实现了人力资源从金融资源匮乏及经营效率低下地区向业务量大、经营业绩好、经营效率高的重点区域和城市行转移，为解决人力资源的结构性矛盾做了一些有益的实践和探索。
一、人力资源跨区域调整的必要性
知识经济时代，企业的竞争归根到底是人才的竞争，人才的竞争实际上就是人才制度的竞争。（略）
（一）实施跨区域调整是全面协调发展的需要。（略）
（二）（略
综合与调研报告–关于城区支行扁平化改革的实践与思考
机构扁平化是新形势下建设现代金融企业的大势所趋，是优化资源配置、提高管理效率，在激烈竞争中抢抓发展机遇、把握发展主动的必然要求。今年以来，我行结合自身实际，以城区支行机构扁平化改革为抓手，通过精简管理层级，加大二级分行直接经营的力度，突出网点的市场营销功能，促进了综合竞争能力和发展水平的提升，为全行经营发展的战略转型提供了有力保障。
一、城区支行扁平化改革的动因
近年来，分行各项业务保持着快速发展的势头，但随着形势的变化，一些体制机制性问题和深层次矛盾逐步凸显，日益成为可持续发展的障碍。一方面，环渤海经济的迅速崛起，金融同业竞争日趋激烈，现有机构管理层次多、决策链条长、执行能力差的问题突
完善二级支行管理模式，展现扁平化管理优势
一直以来，
（略）。本文就如何发挥二级支行功能，完善二级支行管理模式，展现扁平化管理优势作一探索思考。
一、升格二级支行如何体现扁平化管理要求
（一）减少管理层次，提高反应能力。升格是为了减少管理层次，缩短管理链条，提高工作效率，实现扁平化管理，提高市场反应能力，提升综合竞争力以适应“快鱼吃慢鱼”的竞争时代。一方面，升格后，管理层应该对二级支行“放权”，让二级支行有更多的自主权，根据不同的市场情况给予不同的权限，如贷款审批权、财务权等，这样在一定权限内业务的办理效率将大大提高，不必所有的业务都要层层审批，才能真正做到快速反应、贴近市场、贴
试论准一级支行的发展方向与体制改革
注：相当长的一篇论文，非常深入地探讨了“一级支行的发展方向与体制改革”这个话题！
【摘要】本文试图通过对银行现行管理体制与运行情况的初步分析，就工行准一级支行的发展方向与管理模式做些思考与探索，提出一些看法与建议。
本文认为准一级支行的发展方向应是朝着既能善于管理又更能善于营销的方向努力，而在（略）。
本文认为准一级支行的体制改革思路应该是一个管理层次简单、业务特色鲜明、高效的甚至是专业的经营性支行。准一级支行在（略）。
【关键词】支行、准一级、发展、管理、改革、体制
一、银行目前的组织架构与管理模式
我国国有商业银行现行