关于对在我行有信贷关系的大中型出口企业外贸发展形势的调查报告
一、与我行有信贷关系的主要外贸产业经营、发展等基本情况
1、服装行业。
服装行业是我市的传统支柱产业，我行的信贷客户中劳动密集型的服装行业也占有相当大的比重，（略）
二、外贸发展形势严峻。
对当前的外贸形势，企业普遍表示不容乐观，其中受突出影响的有以下几个方面：
1、人民币汇率持续升值。（略）
三、企业对此作出的相应措施
对外贸易的快速发展，（略），提升了企业的管理水平，培养了一大批和国际接轨的外经贸专业人才。在市场容量有限、经济结构一段时间相对刚性的条件下，对外贸易的兴衰直接影响到整个经济的大局，在当前外
支行竞争力的SWOT分析
竞争是一个企业生存之本，对于经历了20多载春秋仍立于同业前列的支行而言，靠的就是在竞争中不断开拓，在开拓中不断创新。
下面将用SWOT分析法，对工行的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat）进行分析，从而将我行的竞争战略与内部资源、外部环境有机结合。清楚的确定我行的资源优势和缺陷，了解我行所面临的机会和挑战，对于制定未来的发展战略，提升竞争力有着至关重要的意义。
S 竞争优势
技术方面：依靠总行的技术支持，特别是NOVA新系统上市以来，许多技术都与世界接轨，精准、安全、便利正成为技术上的代言词。
浅谈如何提高支行工作执行力和协作力
（略），经常出现开会动员听听激动，回去一个不动的情况。为何执行不力？究其原因，其实很多时候都跟支行的员工，特别是部门和网点负责人不能正确理解执行力，履职不到位有关。
一、执行不力的主要原因在：
（略）
10、缺乏建立和谐人际关系的方法和能力，过多依赖于个人能力和素质。网点内部、网点与网点、网点与部门之间的团队协作精神和凝聚力有待进一步加强。
二、提高部门和网点及员工执行力和协作力的几点建议：
1、（略），追求执行的速度，落实的力度，以及完成的效果。
（略）
4、（略），使我们的第一责任人善于将目标准确无误地予以传达和贯彻，不能截流和歪
谈网点员工队伍建设的现状与对策
人是银行管理要素中的决定性因素，也是银行发展的根本和活力所在。全面加强网点员工队伍建设，着力实施人本管理，提升人本意识，对于促进网点员工的潜能发挥，增强员工的创新能力和创造力、凝聚力、感召力和战斗力具有其他因素不可比拟的优势。加强网点员工队伍建设，对于有效地加强客户关系维护和稳定，降低运营成本，更好地开展各项业务工作，提升自身经营效益将会产生十分重要的作用。然而，在大力加强网点员工队伍建设的同时，我们在一些机制上、工作方式上还存在着这样或那样的问题，具体表现为：
1、对员工忠诚度培育上的问题。（略），使得部分员工的主人翁意识难以得到张扬和发挥。长此以往，对银行的发展会产生一定的消极作用。
推进和深化支行和谐银行建设的思考
“创建和谐银行、营造温馨家园”活动是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，（略），在力所能及的范围内最大限度地服务员工、关心员工、尊重员工、提升员工，努力为员工创造价值，积极探索在股份制构架下建设企业文化的新途径，同心合力共创和谐银行做了许多工作，取得了初步的成效。主要表现在：
一、坚持党组织的核心作用，在组织上、机制上提供保障。（略）
二、坚持“以人为本”的原则，在创建工作中积累了一些新思路和新办法。（略）
三、坚持支行和员工的协调发展，（略）
在创建起步阶段我们取得的成效应该说为融洽内部关系，提升员工素质，（略），要以金融和
小议商业银行优质资产客户的选择
资产业务目前仍是商业银行的主要利润来源，占据银行收入的80%左右，优质资产客户则是商业银行主要利润来源中的关键。有关优质资产客户的选择，目前从西方商业银行来看，主要是借用商业银行信用客户的评价标准，从资本、资金、信誉、担保等方面评价企业的偿本付息能力等5方面考量；我国商业银行主要借用信用评级的方法，将企业财务性指标和非财务因素量化打分，根据综合评分结果确定优质客户，如所谓AAA级客户，等同于优质资产客户。最近，比较流行一种理论，通过评价客户对银行的综合贡献度，将对银行综合贡献度高的客户选择为优质资产客户。
一、客户选择的现状
随着我国市场化方向的金融体制改革的逐步深入，国有商业银行与股份制商业银行、外资商业银
对提高客户经理业务素质的探讨
随着银行间市场竞争的日益激烈，优质客户的争夺成为银行间竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的客户经理队伍。银行的客户经理作为客户与银行之间关系的纽带和桥梁，他们的综合素质体现着银行的形象，关系着银行业务的开展，乃至生存和发展。如何夯实客户经理的基本功，提高营销队伍的业务素质，我认为应当培养“七种能力”、强化“六个意识”、提高“五种素质”。
一、主动学习，培养七种能力
构建新型银企关系，实现银企共同发展
【摘要】小企业融资难，不仅是余姚一个地区企业面临的问题，也是全省，甚至全国、全世界都面临的一个普遍问题。本文从实际调研出发，以余姚地区经济为调研对象，对小企业出现融资困境的现状、原因进行了进一步的分析，发现银行应从金融体制改革着手，并提出了相应的管理对策和建议。
【关键词】小企业；融资难；融资对策；创新
目前，世界上许多国家都制定了《小企业法》，比如美国早在1958年就通过了《小企业法》，并成立了永久性的联邦机构—美国小企业管理局，其中一项职能就是帮助小企业融资。我国也在2002年制定了中小企业促进法，但没有制定相应的实施细则，对各部门的约束力也不是很强，所以对解决小企业融资难问题，还没有发
关于银企牵手共促社会信用体系建设的探讨
受经济危机的影响，海盐县经济在上半年出现了明显的波动，然而，县委县政府提出的“保增长，促转型，打基础，求突破”的工作方针，以及适度宽松的货币政策，却为我们银行以及企业、金融机构指明了从容应对危机，谋求合作发展的方向。笔者认为，危机同时也是机遇，在应对危机的同时，也是扫除旧弊、促发展构和谐的大好时机。在贯彻县委县政府决策的过程中，我们银行金融机构有能力也有义务率先在经济金融领域播下这枚和谐的种子，为经济金融的健康发展而做出大的贡献。这枚种子，便是对社会信用体系的建设的推动。
在社会信用体系的建设过程中，银行金融机构与企业势必应当成为推动其构筑与完善的中流砥柱。银行首当其冲的要支
建立优质创新的客户经理服务模式
当今金融业的竞争，不仅是行与行之间的信誉竞争，同时也是优质服务多元化、系统化的竞争。【略】。服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。
作为市场部门的客户经理，既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力，在工作中始终树立客户第一的思想。
一、把握市场信息，及时满足客户需求