内容提要：营业经理作为营业网点现场坐班，专职履行核算业务的事中控制、授权、监督以及检查管理职责的运行主管人员，对加强网点核算业务管理、防范操作风险、提高网点内控管理水平都起到了很好的作用。随着系统版本不断升级，业务知识不断更新，风险管理要求不断提高，现行的营业经理管理实施办法也出现了一些不足之处，为了更好地完善这项管理制度，提高营业经理履职能力，本文试从目前取得的营业经理管理成果出发，发现并分析存在的问题与管理难点，对营业经理履职管理制度进行一些探索，并提出创新管理模式的思考，提出今后的管理重点。
● 履职现状与管理成果
目前，（略），有效控制、防范了各种风险。
一、“事中授权”强化了对业务风险点的控制力度。由于营业经
新形势下银行安全保卫工作的几点思考
随着保卫工作的改革，保卫工作的社会化、科技化、集约化改革的深入，保卫工作的情况和承担的任务发生了根本性的变化。虽然银行内部专职保卫人员大量减少，但守押社会化和防范措施的科技化强化了保卫工作的手段和职能。银行的安全保卫工作从根本上得到了加强。在新情况、新形势下，我们对如何加强银行安全保卫工作又有了新的思考。
一、对当前社会治安形势的分析
当前，社会治安形势总体平稳，但局部区域、部分领域治安形势仍然十分严峻，银行业金融机构的安全防范任务仍然十分繁重，虽然涉及银行的暴力犯罪案件有所下降，但智能型犯罪发案率不断上升，总发案率没有下降。分析成因：
一是全球金融危机带来的经济不景气，造成许多工厂停工
近年来，银行防范外部欺诈形势不断严峻，犯罪分子欺诈手段不断翻新，给银行的欺诈风险管理工作带来了挑战。通过银行自助设备和电子银行实施外部欺诈是近两年高发的外部欺诈主要形式。虽然省分行营业部众安支行没有下属网点，但今年九、十月份来，已发生多起外部欺诈未遂案件，其中涉及ATM 欺诈案件2起、电话欺诈案件1起、冒用他人身份证兑付本票案件1起。凭着敏锐的职业嗅觉和较高的职业素养，众安支行的员工成功阻止了这些外部欺诈案件。
为将来更有效地防范外部欺诈，我们应针对各种外部欺诈的不同特点，采取有效措施，从外部强化客户反欺诈意识、内部强化风险控制以及加强硬件设备管理等几方面着手，最大限度地降低外部欺诈风险。
一、银行外部欺诈现状
近年来，随着
银行业金融机构是反洗钱工作的最重要防线之一，承担了最全面的反洗钱义务。全面履行反洗钱义务，做好反洗钱的各项工作，是银行业金融机构每一位员工的职责。在反洗钱领域，银行业金融机构法定的反洗钱首要义务就是识别客户的身份，它既是我国反洗钱法律制度的强制性要求，也是银行业金融机构及其工作人员必须履行的法律义务
客户身份识别，也称“了解你的客户”（know your customers,简称KYC）或者 “客户尽职调查”（customer due diligence, 简称CDD），是指银行业金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供金融服务时，针对具有不同洗钱或者恐怖速效风险特征的客户，采取相应措施 ，确认客户的真
对银行安全保卫工作转型的思考
众所周知，一个良好、安全的经营环境，不仅可以产生良好的品牌效应，而且能够增强单位整体的竞争优势。同样，银行作为一个金融单位，其安全保卫工作走在同行业或本地区的前列，对不法分子是一种威慑震撼，对客户是一种信誉保障，对员工是一种安全保护，对社会是一份责任贡献。反之，则可能成为犯罪分子的觑觎对象，给刑事治安案件留下风险隐患。
（略）
思考一：有思路才有出路。保卫部门必须积极适应形势，主动谋求转型。
（略）
随着近年金融改革的发展，保卫部门原先承担的主要操作职能守押和保安工作已逐步实现社会化。有人可能会认为，（略）。针对犯罪分子利用银行新业务推出，实施ATM侵害、网银犯罪、票据诈骗和利
传统银行走新路–浅析商业银行的业务流程再造与组织机构再造
传统银行走新路
传统银行走新路–浅析商业银行的业务流程再造与组织机构再造
前言
（略）
前后台分离涉及柜面业务流程改造，工程面广量大，横跨对公，个金、中间、信贷、电子银行、外汇等业务门类，纵括基本会计核算制度、交易规则、操作流程、交易系统和前后台组织模式等基础性建设项目。通过制度创新、平台梳理以及科技手段的运用，如今柜员的核算业务处理大大减少。
例：过去柜台种类繁多的手工登记薄逐一被计算机联动处理登记薄所取代；对公柜台中，本来需设二至三个柜台专
经济金融环境新一轮宏观调控的大背景下我行经营目标与策略
200x年经济金融环境预测及我行经营目标与策略(一等奖)
200x年经济金融环境预测及我行经营目标与策略
经济决定金融。如何在新一轮宏观调控的大背景下，根据地方经济、金融发展态势及我部的经营规模、经营资源和管理能力，加快自身的发展壮大，是摆在我们面前的首要任务。本文立足于对200x年经济金融环境的分析，有针对性地提出我部的主要发展目标与经营思路，供领导及各部门决策参考。
三、200x年我部经营目标的建议及存在的
困难与机遇
（一
小议出口企业国际化经营中存在的风险及原因
我国加入世贸组织后，众多出口企业获得进出口经营权，这意味着它们将有更大的发展空间，但由于某些出口企业自身存在的一些不足及当前国际形式的复杂多变，使得其在经营中面临着较多的风险因素。
一、当前出口企业面临的主要风险
1.贸易壁垒风险。（略）
2.面临进口国厂商或消费者起诉的风险。（略）
3.出口退税风险。国家出于宏观调控需要，上调或下调部分商品出口退税率，直接影响到出口企业的利润，将对出口企业产生较大的影响，如去年医化企业的大部分产品退税率从13％下调到5％，就对医化行业造成了较大的打击。
4.人民币升值风险。自05年汇改以
小面额人民币的投放与回笼调查
今年以来，全市普遍存在着小钞流通紧缺情况，有的单位利用小钞兑换进行牟利，这种状况在给生产经营企业的经济活动和百姓的日常生活带来不便的同时，也给正常的现金供应和金融秩序产生一定的负面影响。从我行1-9月份小面额人民币的投放与回笼调查情况看，1元以下硬币回笼只有12万多元,但投放金额达1300多万元。当地发行库搭配小钞远远不能满足客户需求，1-9月份我行从山、州等地调入小钞达700多万元。
小额钞券库存量调查表：（单位：元）
一、小钞紧缺的现状
１、临柜不能完全满足客户需求。目前，对客户的满足率只有70％，客户兑换要预约排队，对零
挖掘个人征信系统信息防范个人信贷风险
（略）；关注孤立的信用信息，而忽视信息之间的联系；关注系统对资信调查的作用，而忽视系统对申请人提供申请资料真实性调查的重要作用。笔者根据系统信息并结合实际工作加以整理而成此文，以求相互交流提高。
一、个人基本信息
1、个人身份信息 （略）
2、居住信息 （略）
3、职业信息 （略）
二、信用交易信息
1、信用卡明细信息 （略），应要求申请人进一步说明。
2、贷款明细信息 一般地，抵押物价值的评估主要依据专业评估机构，（略）。对于在他行积数贷款额度较高，申请人向本行