分类: 个人客户经理资格考试题库

  • 个人客户经理题库.doc下载

    个人客户经理业务题库.doc下载

    个人客户经理资格认证考试题库,包含各种题型,DOC116页,大量试题。

    39、《储蓄管理条例》实施后存入的([B])储蓄存款,在支取无论存期多长,整个存期按支取日挂牌公告的储蓄存款利率计息。
    [A]活期、定活两便、教育储蓄 [B]活期、定活两便、通知存款
    [C]活期、通知存款、教育储蓄 [D]教育储蓄、整存整取、通知存款
    40、以下([D])不是产生个人消费贷款风险的因素。
    [A]借款人信用 [B]贷款方式 [C]贷款形态 [D]贷款金额
    41、以下关于前端收费和后端收费的说法不正确的是([B])
    [A] 前端收费和后端收费交费的时间不同
    [B] 前端收费和后端收费交费时间相同
    [C] 前端收费和后端收费都是销售手续费
    [D] 前端收费和后端收费都是按照申认购日的净值为计算基准
    42、中期贷款的贷款期限是指([C])
    [A]1年(含)至3年(不含) [B]3年(不含)至5年(含)
    [C]1年(不含)至5年(含) [D]1年(含)至5年(含)
    43、利息收入是免税的个人金融产品有([C])
    [A]活期、教育储蓄 [B]通知存款 、国库券
    [C]国库券、教育储蓄 [D]通知存款、教育储蓄
    44、以下叙述正确的有([D])。
    [A]客户的有密通兑户脱出“理财金账户”后,不需要重新设置密码。
    [B]账户脱出“理财金账户”后,将成为一个有密通兑的有折(单)户,产生新的存单(折),账户的账号将发生变化。
    [C]客户的贷款账户可以在未还清贷款前脱离“理财金账户”卡。
    [D]以上叙述都不正确。
    45、在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在同城口头挂失的( )天或异地口头挂失的( )天之内补办书面挂失手续,否则口头挂失将自动失效。([D])
    [A] 7,10 [B]7,15 [C]5,10 [D] 5,15
    46、考察借款人能否按时还贷,关键在于考察其([C])
    [A]收入的高低 [B]所提供担保的可靠性 [C]还款期的现金流情况 [D]以上都不正确
    47、以下哪一项不是个人外汇买卖价格优惠的档次([A])。
    [A]1000-5000美元 [B]5000-50000美元 [C] 50000-100000美元 [D]100000美元以上
    48、个人汽车消费贷款金额最高不超过购车金额的([D])。
    [A]50% [B]60% [C]70% [D]80%
    49、同一投资人购买南方稳健、南方避险、南方宝元基金需开立([A])个南方基金管理公司TA基金账户。
    [A] 一个 [B] 两个 [C] 三个 [D] 四个

    51、个人通知存款的最低起存金额为([2])元。
    [1]3万元 [2]5万元 [3]10万元 [4]20万元

  • 个人信贷客户经理资格考试光盘50份练习试题整理下载

    个人信贷客户经理资格考试光盘50份练习试题整理下载

    光盘50份练习试题整理后内容

    同一借款人在最高额担保项下有多笔贷款的,多笔贷款的每月还款日必须约定为同一日。( )
    A.对 B.错
    正确答案为:B,
    “个人信贷业务营销标准化工程”项目所提出的跟踪服务是指以为客户提供各种业务服务为手段,以提升客户满意度和客户价值为目标的一系列工作。( )
    A.对 B.错
    正确答案为:A,
    个人自建住房贷款的房屋建设必须要投入30%的自有资金。( )
    A.对 B.错
    正确答案为:A,
    个人质押贷款可联机冻结止付类质物质押贷款业务,复核人对借款申请人身份的真实性、质物证明的合规性和质物冻结的有效性等进行核验。复核人对贷款资料的真实性及质物冻结的有效性负审验责任。( )
    A.对 B.错
    正确答案为:A,
    贷款经办行贷前调查复核人负责落实贷款担保相关工作。( )
    A.对 B.错
    正确答案为:B,
    个人汽车消费贷款还款主式限定为按月等额还款和按月等本金还款两种。( )
    A.对 B.错
    正确答案为:A,
    个人质押贷款非联机冻结止付类质物质押贷款业务,复核人对借款申请人身份的真实性、质物证明的合规性和质物冻结的有效性等进行核验。复核人对贷款资料的真实性及质物冻结的有效性负审验责任。( )
    A.对 B.错
    正确答案为:B,
    个人综合消费贷款可采用质押、抵押、保证和信用担保等方式担保。( )
    A.对 B.错
    正确答案为:B, 外汇储蓄账户内汇出境外当日累计等值5万美元以下(含)的,凭客户本人有效身份证件在银行办理;超过上述金额的,凭经常项目下有交易额的真实凭证办理。( )
    A.对 B.错
    正确答案为:A,
    以具有土地使用年限的房屋抵押的,抵押期限不得超过建设用地使用权出让合同规定的使用年限减去已经使用年限后的剩余年限。( )
    A.对 B.错
    正确答案为:A,

  • 个人客户经理岗位资格认证考试分章节题库下载

    客户经理上岗考试分章节题库下载

    包含:第一章 现代金融知识题200909.xml、第二章 市场营销基础知识题(200909).xml、第三章 法律法规知识题(200909).xml、第十章 个人客户经理自我展示题(200909).xml、第十一章 个人理财策划技能题(200909).xml、第十二章 商业银行客户关系管理题(200909).xml

    合计价格:195,也可单个购买,45元/个。

    20.()是理财经理对客户的一种细节服务,是有效增进彼此感情,成功实施关系维护的重要手段。
    A.情感维护
    B.理财规划跟进
    C.关联销售
    D.举办交流活动

    21.客户关系管理的核心是()。
    A.客户价值管理
    B.客户生命周期管理
    C.客户情绪管理
    D.与客户沟通

    22.客户关系管理是一种以()为导向的银行经营管理方式。
    A.客户
    B.客户经理
    C.资金
    D.银行

    23.客户已经决定进行购买。在这个阶段,关键是要使用有效的手段(如分析竞争对手产品没有涉及的方面、分析客户最关心的地方等),通过合适的渠道来获取客户。是客户生命周期管理的哪个阶段()
    A.认知阶段
    B.获取阶段
    C.巩固阶段
    D.成熟阶段

    24.客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系,在此基础上营销产品和服务。是指()。
    A.关系取向目标
    B.制定总体业绩(利润或收入)目标
    C.产品或服务取向目标
    D.增值服务取向目

    25.营销方案的正式设计与制定进行前期准备。属于营销方案设计的哪个()阶段。
    A.准备阶段
    B.调研阶段
    C.酝酿、拟定阶段
    D.论证与选择阶段

    26.营销方案评估中的,对经济效果的评估,处直接经济效果外,还应关注()
    A.营销效果
    B.间接经济效果
    C.宣传效果
    D.自身效果

    27.沙龙策划中的()是个人客户经理对策划活动所要实现的银行的营销成果指定的目标,应该是一个可量化的。
    A.活动目标
    B.活动总结
    C.活动内容
    D.活动目的

    28.沙龙活动策划,还需要有一定的(),让客户信任你。客户的认同感不强,那参与这个活动的人就不会很多,沙龙活动的效果也就不会很大。
    A.人员支持
    B.资金投入
    C.可信度
    D.可执行性

  • 银行个人客户经理资格认证考试试卷

    银行个人客户经理资格认证考试试卷

    (答案仅供参考)

    一、单选题(共20题,每题1分,共20分)

    3、如一客户4月5日使用牡丹贷记卡在商场透支消费,则其可享受的免息期最长为多少天?(B )
    A、25天B、50天C、35天D、20天
    7、某一时点上,我行的USD/JPY报价为110.58/110.88,则银行按多少日元的价格卖出美元?(C )
    A、110.28B、110.58C、110.88D、111.18
    8、下列关于自然人的民事行为能力说明,正确的是:(B )
    A、自然人的民事行为能力始于出生,终止于死亡;
    B、不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人,必须完全依赖法定代理人代理其从事民事活动;
    C、十周岁以上、未满十八周岁的未成年人,除非得到其法定代理人的同意,才可从事与其年龄、智力相适应的民事活动;
    D、不满十八周岁的公民,不可能是完全民事行为能力人。
    9、在上海证券交易所上市交易的某只股票,2004年末的每股税后利润为0.20元,市场利率为2.5%。该只股票的静态价格为(A )元。
    A、8元B、16元C、4元D、20元
    10、凭证式国债是由中央政府为筹集财政资金而面向社会公众发行的一种政府债券,2002年起购买的国债如提前支取,需交纳多少比例的手续费?(A )
    A、1‰B、2‰C、3‰D、不需交纳
    11、在一人多岗的情况下,必须保障所有岗位职能的履行,并且客户经理主管、专职大堂经理、专职理财经理、营销经理、客户经理助理及非现金柜员的人数合计占网点总人数的比例至少应在(D )以上。
    A、30%B、35%C、40%D、50%
    12、某城市去年职工月平均工资为1000元,某公司职工张某月平均工资为500元,则张某今年基本医疗保险缴费工资基数为(C )元
    A、1000B、500C、600D、1500

    [略]

  • 个人信贷客户经理初级考试模拟试题

    个人信贷客户经理初级考试模拟试题

    【题目31(1分)】
    个人信用贷款的申请人应是()。
    A. 优质且无不良信用记录的客户
    B. 我行培育的潜力客户
    C. 中端目标客户
    D. 潜力和中端目标客户群
    正确答案为:A,

    【题目32(1分)】
    房地产评估公司评估价格明显偏高,其评估的抵押物中有超过10%(含)的评估值比复评值高出( )(含)以上应予以预警。
    A. 10%
    B. 20%
    C. 30%
    D. 50%
    正确答案为:B,

    【题目35(1分)】
    个人质押贷款的质押物不能有( )。
    A. 存单
    B. 人寿保险单
    C. 凭证式国债
    D. 教育储蓄
    正确答案为:D,

    【题目36(1分)】
    贷款行可以接受下列那些人员的保证担保( )。
    A. 担任法定代表人、董事或高级管理人员在其任职期间所在公司有过破产、逃废银行债务等行为的
    B. 有过拖欠银行贷款本息等不良信用记录的
    C. 有过失行为犯罪记录的
    D. 二级分行(含)以上机构认为不适宜提供保证担保的其他人员
    正确答案为:C,

  • 个人信贷客户经理专业资格考试(初级)模拟题

    个人信贷客户经理专业资格考试(初级)模拟题

    判断题

    3(1分)二手房贷款中所购二手房可为期房和现房。(0 )

    5(1分)个人信用贷款贷款行调查要点为借款人所在单位必须是银行认可的单位,且月工资性收入必须达到2000元。 (0 )

    7(1分)我行代理发放的个人住房公积金委托贷款业务,其贷款申请也可由住房公积金管理中心或其指定的机构受理。(0 )

    8(1分)个人最高额担保贷款发放期间为最高额担保合同约定的期间,且最长不得超过3年。 ( 0)

    9(1分)经济适用房担保方式只有房屋回购一种。(0 )

    10(1分)个人综合消费贷款调查人要与借款申请人进行见客谈话,并对抵押物进行双人实地调查。 (1 )

    11(1分)个人经营贷款利率执行人民银行同期同档次利率且必须上浮10%(含)以上。 (0 )

    13(1分)一手个人住房贷款营销可分为三个环节:房地产开发企业营销、土地管理部门营销、按揭贷款个人客户营销。(0 )