非管理类人员知识技能认证考试大纲-对公客户经理序列专业知识技能考试大纲-机构业务

对公客户经理序列专业知识考试大纲
（机构业务）
一、考试目的
为进一步提高全行对公客户经理队伍素质，客观、准确地评价对公客户序列人员的专业知识、专业技能和业务水平，促进员工能力与岗位履职要求相匹配，结合机构业务专业实际，研究制定本考试大纲。
二、考试方式
（一）考试方法：采取闭卷，网上考试、笔试等方式
（二）考试时间：初级考试原则上90分钟，中级、高级考试150分钟
三、试卷结构
（一）题型及分数比例
1、初级：选择题70% 、判断题30%
2、中级：单项选择题40%、多项选择题20%、判断10%
简答题 20%、论述题10%
3、高级：选择题 40%、判断题20%、论述题40%
（二）试题难易及分数比例
难度系数1（较易）：60%
难