银行高级经理职位招聘、选聘考试参考资料-新形势下的银行市场营销PPT讲座

品牌是核心竞争力的重要组成部分
建设最盈利的银行

建设最优秀的银行

建设最受尊重的银行
我国商业银行市场营销的背景变化
传统客户的提升

同业竞争的挤压

金融监管的改进

传统客户的提升
企业规模的扩大

产业层次的升级

城乡收入的增加
同业竞争的挤压
“国有银行的改革发展”？

“外资银行的全面进入”？

“股份制银行的转向”？

“银行脱媒”？
金融监管的改进
“合规管理”监管

“经济资本管理”监管
商业银行RAROC经营管理基本框架
新形势下的银行市场营销
转变营销理念： “以客户为中心”

改进沟通方式：“感动”与“知识”

提高服务能力： “综合金融服务”