营销与客户关系管理培训讲义-市场营销基本理论专题学院讲座PPT课件

第一专题
市场营销基本理论

主要内容

一、树立营销理念

市场营销的相关基本概念

市场营销的相关基本概念

1.市场的概念

市场的构成要素
从经济学的角度看，市场的构成要素有：

思考？

●关于营销的表述

发现欲望并满足它们

热爱顾客而并非产品

生产你能出售的产品,而不是出售你能生产的产品

营销是为他人谋利益

……

营销是一种观念和态度
营销观念及其演变历程
何谓营销观念

营销观念是

推销观念与市场营销观念比较

商业银行应树立现代营销理念

商业银行营销理念是