营业网点分层分类服务功能体系建设的意见DOC文档

贵宾理财中心，理财中心，一般理财中心，便利店的服务区域是如何分区

一、网点分层分类建设基本原则
（一）客户分层。以客户为中心，在对我行个人与对公客户等级评定的基础上，建立以“客户统一视图”为标准的客户识别机制，实行分层管理与服务。要将客户层级与网点功能类型有机结合起来，由不同类型网点为不同层级的客户提供个性化服务。
（二）服务分类。在细分
（三）功能分区。

二、营业网点主要功能类型
营业网点指我行在境内具备金融许可证和物理营业场所，履行对外营销服务职能的所有营业机构，具体包括
（一）财富管理中心是指建有专属服务区域，

应突出以下重点：
一是财富规划，要通过财务分