电话银行业务介绍（功能篇）PPT课件讲义讲稿

注：以电话银行业务介绍为主题的PPT讲座讲稿、资料详实通俗，可在制作、准备相关主题PPT报告课件时参考！以PPT幻灯片形式直观展示，内容丰富，制作专业。

一、电话银行业务种类
我行95588电话银行能够为客户提供包括账户管理、缴费服务、证券投资、外汇买卖、代客交易、国际卡服务和人工服务等一揽子金融业务。
（一）帐户查询及挂失：提供账户余额查询、交易明细查询、同城转账、异地汇款、账户挂失等功能。
（二）缴费服务：提供电信话费、移动话费、联通话费、国税、陕西福利彩票等多种日常费用的查询和交纳功能。

二、电话银行客户类型
1、柜面注册客户：支持卡种有灵通卡、e时代卡、理财金账户卡、信用卡。
2、自助注册客户：支持