提升银行竞争力大讨论–银行竞争力的软肋：待完善的中间业务

一.前言

有客户说，现在同各家银行打交道，做法都差不多，感觉也类似。银行同质化竞争显得一览无余。

对银行而言，（略）

对客户而言，所期待的是专业、高效、便捷和需求的整体响应度。其核心就是质和量的综合效应。

（略）

其实，生产、经营、投资和消费过程中许多事务都可以进行商品性转化。在家务劳动都能商品化经营的今天，这是非常容易理解的事情。

（略）

中间业务是银行服务的品质标志之一，它依托的是银行的公信力和员工的智力。这是银行服务的一个发展方向。

二.问题

上述中间业务是非资本型的银行业务，是金融业者必不可少的经营领