在“2010价值服务年”推进大会上的讲话稿

同志们：
刚才，我们隆重表彰了 “服务工作先进单位”、总行“百佳服务机构、百佳服务标兵”、 全省20家 “最佳服务机构”和20位“最佳服务明星”，听取了两位代表的精彩发言。

今天，我们在这里召开 “2010价值服务年”推进大会，就是要认真贯彻落实总行战略部署，全面启动“2010价值服务年”各项活动，动员全行进一步加快创新、改进服务，全面提升服务品质、服务效率和服务形象，锻造全行服务