商业银行金融产品营销策略应用探析
内容摘要:本文通过分析金融产品的特点,考察影响金融产品营销的经济、文化、技术、竞争等环境因素,深入分析金融产品营销组合策略选择,最后对当前商业银行应如何应用金融产品营销组合策略进行探讨。
关键词:商业银行;金融产品;营销策略
一、金融产品特点及其营销环境的影响因素
金融产品通常被定义为一种能满足消费者和组织客户金融业务需求的各种服务的总称。与有形产品相比,金融产品呈现众多差异性。首先,金融产品是无形的。金融产品不像商品,在购买之前购买者是无法感受到服务诸如视、听、闻、尝、触等方面的物理特征。因此从本质上讲,商业银行请顾客购买的是一种承诺。其次,商业银行与金融产品的消费者是密不可分的。金融产品不同于其他商品,它需要买卖双方在金融产品的开发和分销中相互合作。而消费者对商业银行的感知会转变成消
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