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商业银行一二级分行综合柜员上岗资格认定业务考试题库 – 个人金融业务简答题 – 第一部分

商业银行一二级分行综合柜员上岗资格认定业务考试题库 – 个人金融业务简答题 – 第一部分

●客户已开立的信用卡能否挂入理财金账户?
▲答案:客户的信用卡可以挂入理财金账户。挂入后以理财金账户卡为介质,可与卡内相关子账户进行转账或通过综合账户卡办理信用卡账户的存取款业务。

●客户不能亲自到营业网点,能否办理理财金账户子账户的调整手续?
▲答案:因为客户办理理财金账户子账户的调整手续时,银行工作人员必须划卡输入客户的理财金账户卡号,而且需要输入客户的理财金账户密码和单一账户密码,所以客户或客户的委托代理人必须到营业网点办理理财金账户子账户的调整手续。

●挂灵通卡的活期账户(一卡一折)是否可以直接挂入卡?
▲答案:已挂灵通卡的活期储蓄账户如果需挂入理财金账户,应首先办理活期储蓄账户的灵通卡脱卡,然后再将活期储蓄账户挂入理财金账户中去。

●客户的理财金账户卡如果在外地遗失,如何办理挂失手续?
▲答案:如果客户的理财金账户卡在外地遗失,可凭本


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