分行银行卡业务部“服务价值年”活动不走过场重实效

（“2010服务价值年”专题），加强对支行的服务指导工作，注重实效抓落实，坚决不搞形式不走过场。

该部于月初根据实际情况对支行制定服务工作指导计划，（“2010服务价值年”专题）、服务效率大幅提高，而且带动了银行卡业务工作的总体提升。其主要做法和指导工作为：

一是抓效率促不良透支压降。（&ldquo