分行营业部中高端个人优质客户营销方案分析

（略）、退休人员4人、村民1人和其他数人，现对个人中高端优质客户进行分类分析，研究有针对性的营销方案。

按照个人客户对工行产品的使用情况，可归纳为以下三类：

1、以定期存款为主的客户。以定期一本通和定期存单为主，长期存在工行，这类客户在整个客户群中年纪偏大，主观上对中间业务产品无浓厚兴趣，局限于传统存取款业务。

营销方案：针对此类客户的营销策略是通过具体回报提高其忠诚度和好感度，（略）

2、持有活期存款的客户。这类客户在整个优质客户群体中所占比例较大，（略）。

3、使用中间业务产品较多，其他兼有的客户。

营销方案：这类客户群体有很强的投资理财意识，（略），进一步提升客户对理财的理解度。

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