分行以“星级考核”为依托 着力打造服务标杆网点

今年以来，分行认真落实总行“2010服务价值年”活动精神，不断推进活动的深化，特别是在全辖网点推行星级服务评价制度后，通过机制创新，激发网点努力提升整体服务水平，争创“星级服务网点”，涌现出一批服务好、管理强、效益优的先进网点阵营。分行以此为依托，通过实施规范化、精细化、制度化、人性化管理，着力打造服务标杆网点。