个人金融业务岗位资格考试单项选择题库 – 第二部分

优质客户的信息档案资料，应（　　）用一个档案袋存放，并统一保管。
　　A、全部客户　　 B、每个客户
　　C、不同特征的客户群　　D、资产量同档次的客户群
B
使客户持续购买其已在我行购买过的产品或已经享受过的服务，是（　　）的销售方式。
　　A、关联营销　　B、向上营销　　C、交叉营销　　D、重复营销
D
理财经理进行事先准备时，对于待跟进客户，准备该客户的（　）
　　A、《优质客户信息记录表》　　B、《待跟进客户信息记录表》
　　C、《优质客户维护记录表》　　D、《客户经理日志》
B
（　　）是指实力强、与我行关系密切、对我行贡献度高的客户。
　　A、现有优质客户　　 B、现有潜质客户　　C、待争取优质客户　　D、忠诚客户
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