个人信贷业务考试题库-简答题-第三部分 – 会员资料

十九、客户赵某在贵州毕节黔西支行某网点申请办理一笔个人住房按揭贷款，经信贷人员初步了解，该客户符合相关条件，遂收齐相关资料和撰写了调查报告等资料，并要求客户夫妻双方到场签字确认同意贷款、同意抵押、共同债务确认等材料。在对其夫妻双方进行身份核实时，信贷员发现赵某之妻的相貌与身份证上的照片有较大差异，遂提出质疑，赵某回答说，身份证上的照片是10年前照的，与现在肯定有差异。信贷员没有完全相信客户的说法，而是就工作单位、工资收入、购房面积、现住地址、何时结婚等向赵某之妻进行了质问。最终赵某承认了该女子不是其妻，而是他本人找来代签字的冒牌货。 该案例给我们的启示？

客户真实签名是客户真实意志表示，也是客户承担责任（义务）的合法、有力证据，直接影响到贷款的安全性。近几年，我国经济迅猛发展，社会上各种骗术层出不穷，冒名签字、提供虚假资料等现象经常发生，银行资金的安全性受到严重威胁。所以，在办理个人贷款业务时，除了要确定所有资料的真实性以外，对于客户签字的真实性也必须严格核实，要更加细心再细