营业经理谈内控

营业经理谈内控
内控管理是银行安全经营的一项重要保证。我们在认真执行各项规章制度的同时,也要结合实际情况,利用新的方式方法开展各项工作,对于现行的规定有不全面的应及时向相关部门反应,使各项规章更加的完善和合理。营业经理是网点内控管理的重要责任人,在此,我想结合自己在工作中遇到的实际问题,谈几点自己对网点内控管理的认识。
●目前,新入行的员工虽然经过一定的岗前培训,但是培训内容与实际工作还是存在一定的脱节。因此,建议上级行在新员工业务培训方面,尽可能的实行理论与实际操作相结合的方式,通过在真实的操作系统中演练,来模拟实际业务操作。这样可以让新员工深层次的了解操作系统和以后工作的实际情况,有效的提高真正上柜操作时的工作效率,更进一步的防范操作风险。
●在柜员岗、营业经理岗、网点主任岗三岗相互牵制制约方面,现有较多的网点存在柜员对于营业经理让办的业务“唯命是从”的现象,其结果往往是“三岗制约”形同虚设。这种形式主义是要不得的,这样的操作风险更是不可估量,存在着巨大的安全隐患。柜员在遇到生僻业务时,应及时询问有操作经验的老员工,明确办理的业务的合理合规性后再进行办理,决不能领导说怎么办就怎么办。
●从营销和制度方面看,有时营销和制度确实存在一定矛盾,如何处理好这对矛盾也是内控管理的一个重要的方面。比如:日常工作中,为给客户减少麻烦,大堂经理为客户填写申请表等违规现象还时有发生,在给客户提供方便的同时,也给银行日后留下了一定的风险隐患。因此,作为银行工作人员,在抓好营销的同时,一定也不能放松对内控风险的防范。作为营业经理更是应该做好现场管理并做好提醒工作。

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