省行部室为网点负责人考试培训的资料-市场营销题库

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省行部室为网点负责人考试培训的资料-市场营销专题题库(附答案)(2010年最新)

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专业题库格式转换(客观题)

市场分析与营销(多选题)

1、市场营销中的4P理论,是指将( )四个因素应用到营销过程中。
A、产品
B、价格
C、促销
D、渠道
标准答案:

2、影响消费者购买行为的主要因素包括( )。
A、个人因素
B、心理因素
C、社会因素
D 文化因素
标准答案:

3、网点现有客户群的分析方法有()。
A分层分析法
B产品分析法
C规模分析法
D年龄分析法
标准答案:

4、个人客户的营销技巧包括()。
A 短信营销方式
B 分层营销方式
C 面对面营销方式
D批量营销方式
标准答案:

5、从客户管理管理的角度看,是一个( )的过程。
A开拓客户关系
B发展客户关系
C维系客户关系
D延伸客户关系
标准答案:


 

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